Última actualización: junio 2026
sello. (en adelante "la Plataforma") es responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos bajo la legislación mexicana (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, LFPDPPP) y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) para usuarios en territorio europeo.
Puedes contactarnos en: privacidad@sello.app
| Categoría | Dato | Para qué se usa |
|---|---|---|
| Identidad | Nombre, email | Autenticación y notificaciones |
| Apariencia | Temporada de color (otoño, primavera, etc.) | Motor de outfits personalizado |
| Closet digital | Fotos de prendas | Generación de outfits y marketplace |
| Selfie / try-on | Solo si activas el escáner de outfit o try-on virtual | Detección de prendas, prueba virtual |
| Ubicación | Ciudad (texto libre, nunca GPS raw) | Clima para recomendaciones de outfit |
| Hábitos de uso | Outfits usados, prendas favoritas, días de actividad | Reportes personales y recomendaciones |
| Datos financieros | Precio de compra de prendas (opcional) | Cálculo de costo por uso |
Datos de salud: La temporada de color no es un dato médico o de salud conforme a la LFPDPPP. No recopilamos información médica.
El análisis de tu foto ocurre completamente en tu dispositivo. Ninguna imagen se envía a nuestros servidores hasta que tú confirmes qué prendas quieres guardar.
El modelo de IA que usamos para segmentar prendas (segformer-b0-clothes) se descarga de Hugging Face una sola vez y se ejecuta localmente en tu navegador (WASM/WebGPU). Hugging Face no recibe ninguna imagen tuya — solo sirve el modelo como descarga pública.
Solo se sube a nuestros servidores la imagen recortada de cada prenda individual que tú apruebes explícitamente, nunca la foto original completa.
Si activas el try-on virtual, tu foto será enviada a un servicio externo de generación de imágenes para producir la visualización. Te informaremos del servicio concreto, el cual no guarda imágenes de usuarios. La imagen generada solo se muestra en pantalla y no se almacena en nuestros servidores salvo que hagas clic en "Guardar".
| Servicio | Qué datos recibe | Base legal |
|---|---|---|
| Supabase (almacenamiento) | Fotos de prendas (cifradas en tránsito y reposo) | Contrato de procesador de datos |
| OpenWeather API | Ciudad en texto — nunca coordenadas GPS | Interés legítimo / ejecución del servicio |
| NextAuth / OAuth | Email, nombre (flujo de inicio de sesión) | Consentimiento del usuario |
| Stripe (futuro) | Datos de pago para transacciones en marketplace | Necesario para el contrato de compraventa |
Lo que NO hacemos: No vendemos tus datos a terceros. No usamos las fotos de tu closet para entrenar modelos de IA externos. No compartimos tu temporada de color con anunciantes.
Conforme al Capítulo IV de la LFPDPPP y al Artículo 15 y siguientes del GDPR, tienes derecho a:
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, todos tus datos (perfil, closet, outfits, historial, fotos) se borran de forma permanente en tiempo real. Podemos retener datos agregados y anonimizados para análisis internos.
Las imágenes y datos personales se almacenan en Supabase con cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). El acceso a los datos de producción está restringido mediante Row Level Security (RLS) — cada usuario solo puede acceder a sus propios datos.
Notificaremos cambios materiales a este aviso mediante un banner en la aplicación con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras la vigencia de los cambios implica su aceptación.
Para ejercer tus derechos ARCO o cualquier consulta sobre privacidad:
privacidad@sello.app
Tiempo de respuesta: 5 días hábiles para acuse, 20 días hábiles para resolución (LFPDPPP art. 32).